Porostimur.com, Jakarta – Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo mengaku sering mendapat aduan dari masyarakat langsung melalui media sosial. Padahal, laporan pengaduan yang diterimanya itu di level Polsek, Polres hingga Polda. Menurut dia, laporan pengaduan diterimanya setiap hari.
“Saya sendiri hampir setiap hari kurang lebih 4 atau 5 laporan langsung masuk ke akun-akun Kapolri, dan akun-akun ini biasanya terus kita teruskan ke Polda ataupun Polres. Jadi peristiwanya di Polres, tapi laporannya ke Kapolri. Peristiwa di Polsek laporannya ke kepolri. Masih ada peristiwa seperti ini,” kata Sigit saat Rakor Anev Inspektorat Pengawasan Umum Kepolisian Republik Indonesia (Itwasum Polri).
Oleh karena itu, Sigit menginstruksikan kepada jajarannya untuk mengecek lagi bagaimana sistem penerimaan pengaduan masyarakat yang dilakukan oleh para Kapolres dan Kapolda. Sehingga, terjadi peristiwa pengaduan langsung dari masyarakat kepada Kapolri.
“Artinya, ada sumbatan komunikasi yang tidak terjawab, apakah laporannya masuk tapi tidak ada respons, atau malah tidak ada sistem untuk mau menerima laporan-laporan seperti ini. Tolong nanti bantu saya untuk mengecek, sehingga secara jenjang kewenangan ini bisa tertangani dengan baik,” jelas dia.
