Porostimur.com, Ambon – Persoalan foto wisuda yang tak kunjung diterima menjadi keluhan salah satu alumni Universitas Pattimura (Unpatti) Ambon. Meski mengaku telah membayar biaya foto wisuda, alumni berinisial NI menyebut hingga kini dirinya belum menerima hasil dokumentasi wisuda yang dijanjikan.
Keluhan tersebut disampaikan NI kepada Porostimur.com, Kamis (22/10/2026). Ia mempertanyakan kejelasan penyerahan foto wisuda yang menurut pengakuannya belum diterima, meskipun pembayaran telah dilakukan.
NI mengaku tidak lagi mengingat secara pasti nominal uang yang dibayarkan. Namun, ia menegaskan bahwa dirinya telah membayar biaya untuk mendapatkan foto wisuda.
“Beta su lupa-lupa lai, Kak. Cuma memang kan ada bayar berapa itu, tapi foto wisuda seng dapat. Seng ada informasi juga dari September 2022. Tapi kayaknya cuman yang wisuda di bulan itu saja yang foto wisudanya seng dapat, Kak,” ungkap NI.
Keluhan ini menyoroti persoalan kepastian layanan foto wisuda, mulai dari mekanisme pembayaran, penyerahan hasil dokumentasi, hingga komunikasi kepada alumni yang merasa belum menerima layanan yang telah dibayarkan.
Alumni Pertanyakan Kepastian Penyerahan Foto
Apabila pembayaran telah dilakukan sesuai ketentuan layanan, alumni berhak memperoleh penjelasan mengenai status foto wisuda mereka, termasuk kepastian penyerahan hasil dokumentasi tersebut.
