Porostimur.com, Ambon – Kenyamanan penumpang kembali menjadi sorotan dalam pelayanan penyeberangan feri lintasan Hunimua–Waipirit. Bukan soal jadwal keberangkatan maupun tarif, kali ini keluhan pengguna jasa menyasar kondisi kebersihan fasilitas di atas kapal, mulai dari tempat sampah hingga toilet yang disebut tidak layak dan airnya tidak bersih.
Keluhan tersebut disertai sejumlah foto yang diterima Porostimur.com. Foto-foto itu memperlihatkan fasilitas yang diduga berada di salah satu kapal yang melayani lintasan Hunimua–Waipirit, dengan kondisi tempat sampah tampak kotor.
Sejumlah kantong sampah terlihat diletakkan di sekitar tempat sampah, bahkan sebagian tampak berserakan di lantai.
Kondisi serupa terlihat pada fasilitas toilet. Bagian dinding dan lantai toilet tampak memiliki noda serta bekas lembap yang menunjukkan fasilitas tersebut diduga tidak mendapatkan pembersihan secara optimal.
Namun, persoalan yang paling dikeluhkan pengguna jasa adalah kondisi air di dalam toilet yang dinilai tidak bersih.
Bagi penumpang, kondisi tersebut bukan sekadar persoalan estetika. Toilet merupakan fasilitas dasar yang digunakan selama perjalanan sehingga kebersihan ruangan, kloset, lantai, saluran pembuangan hingga ketersediaan air bersih menjadi bagian penting dari kenyamanan dan kesehatan pengguna jasa.
