Warga Minta PT DSA Berikan Kepastian Distribusi
Ahmad berharap PT Dream Sukses Airindo tidak mengabaikan keluhan pelanggan dan segera melakukan evaluasi terhadap sistem distribusi air bersih di kawasan BTN Kanawa.
Ia menilai, masyarakat membutuhkan kepastian jadwal pengaliran agar dapat mengatur penggunaan air secara lebih baik. Selain itu, perusahaan juga diminta terbuka menjelaskan penyebab keterlambatan distribusi yang belakangan dikeluhkan warga.
Menurut Ahmad, persoalan air bersih tidak bisa dianggap sepele karena menyangkut kebutuhan dasar masyarakat. Ketika pelayanan distribusi tidak berjalan sesuai jadwal, warga menjadi pihak yang paling merasakan dampaknya.
Karena itu, ia meminta perusahaan menyampaikan informasi secara transparan, baik mengenai jadwal pengaliran, kendala teknis yang dihadapi, maupun langkah konkret untuk memperbaiki pelayanan kepada pelanggan.
Pemkot Ambon Diminta Turun Tangan
Selain meminta penjelasan dari pihak perusahaan, Ahmad juga mendesak Pemerintah Kota Ambon agar turun tangan mengevaluasi pelayanan distribusi air bersih di kawasan tersebut.
Menurutnya, pemerintah perlu memastikan pengelolaan dan penyaluran air bersih kepada masyarakat berjalan sesuai kebutuhan pelanggan, sehingga persoalan keterlambatan distribusi tidak terus berulang.
