Porostimur.com, Namlea – Kantor Pertanahan Kabupaten Buru terus memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan mudah diakses masyarakat. Upaya ini dilakukan melalui pendampingan langsung kepada pemohon layanan serta monitoring proses administrasi di loket pelayanan.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Buru Erik Helaha, S.SiT, menegaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari upaya memastikan setiap proses layanan berjalan sesuai standar operasional yang berlaku.
“Pendampingan ini bertujuan memberikan pelayanan yang ramah, informatif, dan tidak berbelit-belit, agar masyarakat merasa terbantu dalam mengurus berbagai keperluan pertanahan,” kata Erik.
Pendampingan dan Monitoring Berkas
Selain memberikan asistensi langsung di loket, pegawai Kantor Pertanahan juga melakukan pengecekan berkas secara berkala. Hal ini bertujuan meminimalisir kesalahan teknis dan mempercepat penyelesaian layanan administrasi pertanahan.
Masyarakat yang hadir pada kesempatan tersebut memberikan apresiasi terhadap pelayanan yang diberikan.
Mereka merasa terbantu karena mendapatkan penjelasan yang jelas mengenai alur dan persyaratan administrasi, sehingga proses pengurusan dokumen pertanahan menjadi lebih mudah.
Meningkatkan Kepercayaan Publik
Melalui upaya berkelanjutan ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Buru berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan publik dan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi seluruh masyarakat Kabupaten Buru.
