Masyarakat tidak meminta sesuatu yang berlebihan. Mereka hanya menginginkan transportasi publik yang aman, bersih, layak, nyaman dan dikelola secara profesional.
Sebab, ketika masyarakat telah membayar tiket, pelayanan yang baik bukanlah bentuk kemurahan hati pemerintah maupun operator, melainkan kewajiban penyelenggara kepada setiap pengguna jasa.
Kini publik menunggu satu hal: apakah keluhan terhadap pelayanan feri Hunimua–Waipirit benar-benar akan berujung pada pembenahan nyata, atau kembali berhenti pada pernyataan bahwa pelayanan memang “harus diperbaiki”.
(Josian Kakisina)
Porostimur.com berkomitmen memberikan fakta jernih, terpercaya, dan berimbang. Simak berita dan artikel terbaru kami di: WhatsApp Channel porostimur.com
