Porostimur.com, Ternate – Perangkat iPhone yang hilang sinyal mendadak tentu saja sangat merugikan bagi pengguna.
Belakangan ini, masalah sinyal iPhone yang menghilang dirasakan oleh sejumlah pengguna iPhone di Ternate, Maluku Utara.
Sebagaimana diberitakan sebelumnya oleh media ini, sejumlah pengguna iPhone di Kota Ternate mengeluhkan sinyal hilang secara mendadak tanpa alasan yang pasti.
Beberapa dari mereka berasumsi bahwa iPhone mereka terdampak cleansing IMEI atau pembersihan IMEI oleh mesin Central Equipment Identity Register (CEIR).
Sebagai informasi, cleansing IMEI merupakan upaya pembersihan yang dilakukan oleh Kementrian Perindustrian untuk mengosongkan ruang pada CEIR.
Dengan melakukan cleansing IMEI, nomor IMEI yang tidak aktif atau tidak terdaftar akan dihapus oleh Mesin.
Beberapa pengguna iPhone di Kota Ternate yang mengalami hilang sinyal mengajukan komplain kepada penjual yakni Toko Elektronik Ternate.
Komplain tersebut berupa kondisi iPhone yang mendadak hilang sinyal atau ‘No Service’.
Seorang pembeli berinisial NU itu tak bisa menggunakan ponselnya setelah sinyalnya hilang total.
NU mengungkapkan, ia membeli iPhone 8 Plus second di toko tersebut 3 bulan lalu. Setelah itu ia kembali ke kampung halamannya di Pulau Morotai.
“Nah di Morotai itu jaringan selulernya hilang total hingga sebulan lebih,” ungkap NU seperti ditulis tandaseru.com, Jumat (23/9).
NU pun kembali membawa ponselnya ke toko. Menurut keterangan manajemen toko, nomor IMEI (International Mobile Equipment Identity) ponselnya terblokir.
Cara Mengatasi iPhone Hilang Sinyal Mendadak
Lalu, bagaimana cara mengatasi iPhone hilang sinyal mendadak?
Ada tiga cara yang diberikan oleh penjual iPhone untuk mengatasi masalah hilang sinyal di perangkat milik pelanggan.
Cara tersebut meliputi menghidupkan dan mematikan kembali mode pesawat (Airplane Mode) selama 15 detik, melakukan reset network setting, dan me-restart iPhone.
Menurut Wakil Ketua Umum Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI) Merza Fachys, smartphone yang telah terhubung ke sinyal seluler seharusnya akan tetap berfungsi selama tidak ada kerusakan hardware.
Merza juga menyarankan bahwa ketika muncul masalah hilang sinyal, pengguna juga wajib menghubungu call center operator seluler masing-masing untuk memastikan dan mengatasi masalahnya.
Nah, bagi kalian yang mengalami masalah hilang sinyal, kalian bisa mencoba beberapa cara di atas untuk mengatasinya. (Tim)
Simak berita dan artikel porostimur.com lainnya di Google News
