Porostimur.com, Maba – Sejumlah warga dari berbagai daerah di Halmahera Timur kecewa dengan pelayanan Dinas Catatan Sipil (Capil) yang dinilai lalai dan tidak profesional. Kantor Capil tampak sepi tanpa pegawai saat warga datang mengurus dokumen penting seperti KTP dan Kartu Keluarga (KK), Selasa (26/8/2025).
Ironisnya, kantor hanya dijaga tiga siswa SMA yang sedang magang. Sementara pegawai tetap diduga lebih memilih ikut serta dalam pertandingan bola lintas ASN yang digelar Pemda Haltim, dibanding melayani masyarakat.
Warga Keluhkan Kantor Kosong
Musriyani Hutabarak, warga dari Desa Akedaga, Subaim, yang jauh-jauh datang ke kantor Capil, mengaku sangat kecewa.
“Pegawai macam apa kong kantor sunyi begini? Beta dari Wasile, torang tunggu dari pagi sampe sekarang, seng ada satu pun pegawai yang muncul. Di dalam ruangan cuma anak magang,” kesalnya kepada wartawan Porostimur.
Ia menegaskan, pegawai Capil seharusnya siap siaga di kantor dalam kondisi apapun, karena tugas mereka hanya untuk melayani masyarakat.
“Jangan karena ada pertandingan bola, ngoni tinggalkan kantor. Kasihan torang yang datang dari jauh-jauh mau urus administrasi, ngoni malah sibuk nonton bola,” tambahnya dengan nada kecewa.
Hal serupa juga disampaikan warga asal Desa Buli Karya yang enggan menyebutkan namanya. Ia mengaku sudah menunggu sejak pagi, bahkan sempat pulang cari makan, namun kantor tetap kosong.
