“Kami sangat terbantu dengan keandalan pasokan listrik serta respons cepat dari PLN UP3 Ternate dalam mendukung kebutuhan operasional kami. Sinergi yang terjalin dengan baik memberikan dukungan bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkap perwakilan manajemen pelanggan.
PLN Tegaskan Diri sebagai Mitra Pelanggan
Manager PLN UP3 Ternate, Mufid Arianto, menegaskan bahwa HPN bukan sekadar momentum seremonial, tetapi kesempatan bagi PLN untuk semakin dekat dengan pelanggan sekaligus memastikan kebutuhan kelistrikan dapat ditangani secara optimal.
“PLN tidak hanya hadir sebagai penyedia tenaga listrik, tetapi juga sebagai mitra bagi pelanggan dalam mendukung berbagai aktivitas dan kemajuan daerah. Kami terus berupaya menjaga keandalan pasokan serta meningkatkan kualitas layanan agar pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik bersama PLN,” jelas Mufid.
Menurutnya, komunikasi yang terbangun dengan pelanggan menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan PLN. Masukan dari pelanggan menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar untuk menghadirkan layanan yang semakin cepat, mudah, dan solutif.
Melalui semangat HPN 2026, PLN UP3 Ternate berkomitmen terus memperkuat kolaborasi dengan pelanggan dan seluruh pemangku kepentingan.
