B. WhatsApp
1. Buka aplikasi WhatsApp
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123 Dimulai dengan mengirimkan pesan berupa nomor ID pelanggan.
3. Setelah itu, muncul balasan otomatis dari PLN agar mengikuti petunjuk dengan mengetik angka 1. Halo Electrizen Ketik 1 untuk Info Listrik Gratis/ Diskon Stimulus Covid19 Ketik 2 untuk Baca Meter Mandiri pemakaian listrik (pascabayar) Hotline PLN (kode area) 123
4. Setelah menjawab dengan angka 1, PLN kemudian membalas agar memasukkan nomor ID pelanggan. Halo Electrizen, pemerintah memberikan listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA & Diskon 50% untuk pelanggan rumah tangga 900 VA Subsidi (sesuai Data Terpadu Kesejahteraan Sosial) dan pelanggan Bisnis dan Industri 450 VA. Silakan masukan ID pelanggan/nomor meter Anda ya? 5. Tak butuh waktu lama, token gratis dari PLN langsung muncul 6. Kini, token listrik gratis dari PLN sudah dapat digunakan.
Lalu bagaimana cara membedakan pelanggan subsidi dan bukan bersubsidi?
PLN telah menyiapkan sejumlah mekanisme pemberian listrik gratis dan diskon 50 persen.
Upaya ini diberikan baik untuk pengguna listrik 450 VA dan 900 VA pascabayar maupun prabayar hingga September 2020.
Bagi pelanggan listrik berdaya 450 VA akan dibebaskan dari tagihan atau mendapat token listrik gratis selama enam bulan.
