Porostimur.com, Ambon — Kemampuan Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian (Diskominfosandi) Kota Ambon mengikuti perkembangan zaman di era digital mendapat apresiasi tinggi dari Wakil Wali Kota Ambon, Ely Toisutta. Apresiasi itu disampaikan saat membuka kegiatan Doa Syukur Akhir Tahun 2025 Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian Kota Ambon yang digelar di Manise Hotel, Jumat (19/12/2025).
Di hadapan jajaran Diskominfosandi dan mitra media, Ely menilai kinerja dinas tersebut menunjukkan daya adaptasi yang kuat, meski dihadapkan pada keterbatasan infrastruktur dan kebijakan efisiensi anggaran.
Call Center 112 Jadi Terobosan Nyata
Salah satu inovasi yang disoroti Ely adalah terealisasinya layanan Call Center 112. Menurutnya, kehadiran layanan ini menjadi terobosan penting dalam sistem pelayanan publik di Kota Ambon.
“Program Call Center 112 adalah terobosan luar biasa. Manfaatnya sudah sangat dirasakan masyarakat karena mampu merespons berbagai kejadian dan keadaan darurat melalui kerja sama dengan seluruh pemangku kepentingan terkait,” ujar Ely.
Ia menilai, inovasi tersebut menunjukkan bahwa keterbatasan anggaran bukan alasan untuk berhenti berinovasi, melainkan tantangan untuk melahirkan solusi kreatif yang berdampak langsung bagi masyarakat.
