Rinciannya, 59 persen menyatakan puas dan 10 persen menyatakan sangat puas. Lalu, 26 persen menyatakan tidak puas dan 5 persen sangat tidak puas.
Survei itu dilakukan dengan wawancara melalui sambungan telepon kepada responden dengan merujuk data populasi sebanyak 196.420 yang dimiliki IPO sejak periode survei pada 2019-2021.
Dari total populasi tersebut, terdapat 7.200 responden yang memungkinkan untuk menjadi responden hingga terambil secara acak sejumlah 1.220 responden yang dijadikan informan dalam penelitian periode ini.
Survei ini memiliki margin of error 2,90 persen dengan tingkat akurasi data 95 persen. Setting pengambilan sample menggunakan teknik multistage random sampling (MRS) atau pengambilan sampel bertingkat.
(red/galajabar)
