Porostimur.com, Ambon – Dalam upaya memperkuat pelayanan publik dan meningkatkan sistem respons terhadap kondisi darurat, Pemerintah Kota Ambon tengah mempersiapkan layanan Call Center 112. Layanan ini diharapkan menjadi ujung tombak respon cepat atas berbagai situasi kedaruratan, mulai dari kebakaran, kecelakaan, hingga bencana alam.
Langkah persiapan tersebut dimatangkan dalam Sosialisasi dan Rapat Teknis yang digelar Jumat (18/7/2025) di Ruang Rapat Vlissingen, Balai Kota Ambon.
Hadir dalam kegiatan tersebut, Wakil Wali Kota Ely Toisutta yang memimpin langsung rapat, didampingi Asisten I Sekkot Ambon, Selly Kalahatu, serta Staf Ahli Wali Kota Bidang Ekonomi, Pembangunan dan Kesra yang juga menjabat Plt. Kepala Dinas Kominfo, Ronald H. Lekransy.
“Penyelenggaraan Call Center 112 dirasakan sangat penting untuk ditindaklanjuti demi kemaslahatan masyarakat Kota Ambon. Ini adalah amanat dari Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 yang menempatkan pemerintah sebagai penanggung jawab layanan publik dan kedaruratan,” tegas Wawali Ely Toisutta.
Bukan Sekadar Gagasan, Tapi Kebutuhan Mendesak
Wawali menekankan bahwa keberadaan Call Center 112 bukanlah sekadar gagasan teknologi, melainkan kebutuhan nyata masyarakat. Program ini juga menjadi bagian dari realisasi Ambon Smart City, khususnya dalam dimensi smart governance dan smart living.
